よくあるご質問

• Q ギフトラッピングはできますか？

  A

  はい、承っております。

   

  当店オリジナル包装紙での無料ラッピングと特別感を演出できる有料のラッピングをご用意しております。

   

  ギフトラッピングをご希望の際には、ご注文入力画面「備考欄」にてご要望をご入力ください。

   

  有料ラッピングをご希望の方は、商品と併せてギフトラッピングのご購入をお願い致します。

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

• Q 日時と時間の指定配達はできますか？

  A

   配達前に「配達日時指定」を行うことはできません。

   

  ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いします。

   

  再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。

   

   

• Q リングなどアクセサリーのサイズ直しには対応してますか？

  A

  当店の指輪には、サイズがご自身で調整できるタイプと、できないタイプがございます。

   

  サイズ調整できないタイプにつきましては、ご購入後、ご希望の該当サイズが存在する場合のみ一回までは無料で

   

  交換させて頂きます。

   

  その際の送料はお客様負担でお願いしておりますので、予めご了承ください。

   

   

• Q 中身が判らないように発送できますか？

  A

  対応しております。

   

  ご希望の場合には、ご購入時に備考欄にその旨をご記入ください。

   

   

• Q 支払い手数料はかかりますか？

  A

  お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。